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微信支付创新发展对金融消费者的影响及启示

来源:消费导刊2018年第15期 作者:王怡然 时间:2018-08-05 14:24    阅读: 次  选择字号:T|T

王怡然 哈尔滨师范大学附属中学
 
摘  要:微信支付诞生以来,便开始迅速传播,影响力极大,微信不仅仅是支付手段,还是一种社交工具,两者结合促使微信的成功。微信支付的诞生给社会带来的便利是无疑的,而在便利的同时,很多问题需要注意和解决,以保证今后的发展。
关键词:微信支付 创新发展 金融
 
时代的发展总是充满着变革,能够适应这个社会发展的潮流便会取得成功。就消费方式而言,在几千年的货币交易后,在短短几年内发生着翻天覆地的变化,无纸化成为当下的热点名称,移动支付彻底打破了传统的支付方式,一部手机加上移动网络,便可以进行在线支付。而其中影响力较大的一种则是微信支付,目前微信拥有庞大的用户量,覆盖范围广,其在线交易仅次于支付宝。并且随着技术的发展,其功能依旧在不断完善加强。
 
一、微信支付对金融消费者的影响
支付手段的改变,必将对金融市场与金融消费者带来一定的冲击,并且人们也需要一段时间来适应这份改变。
(一)微信支付的流程
与多数支付手段相似,微信支付同样需要很多流程,下载微信app,注册登录微信号,微信自身除了社交功能外还附带支付功能,支付方式可以采用微信支付,也可以采用微信公众号支付。对于网上支付,需要一定的流程以保证支付安全与确认支付者身份。首先实名认证是必不可少的,需要微信使用者绑定自身的身份证号与手机号,确认使用者身份;其次是银行卡的绑定,以保证支付能力,然后设置支付密码;最后便是支付过程,可以采用自己扫描对方二维码的方式进行支付,同样也可以通过出示自己的付款码让商家进行识别扫描。
(二)促进无纸化的交易模式
近年来线上支付不断发展,由以往的怀疑、不认可到现在的高度普及,人民的思想以及生活发生着翻天覆地的变化。就无纸化交易而言,大大减轻了以往货币交易的一些弊端,如购买小件时可能因为找零而排队,坐公交时需要带零钱等,而无纸化的交易方式加快了交易的进度。
(三)创新了理财模式
传统的理财方式是通过银行选择理财产品,或者是购买基金、股票。微信理财功能上线后再一次打破了传统支付方式的壁垒,进一步方便人们的生活[1]
微信理财首批接入华夏基金、汇添富基金、易方达基金、广发基金四家一线品牌基金公司的移动支付类理财产品。并取得显著成果,收益效果显著。
微信银行上线后与多家银行进行合作,可以进行在线查询、在线转账等,同样可以积分的查询、兑换。
微信与购物平台进行合作,作为一种支付手段接入于购物网站当中,利于微信与美团合作,可以通过微信支付进行就餐、住宿等,微信与京东商城合作,可以在线购物。通过多平台合作,可以进行多方面的有效推广。
 
二、微信支付的所存在的问题
(一)财产保护力不足
对于财产的保护是人们最关心的要素,无论是何种手段的支付,最终都要回归到财产保护方面。对于微信支付而言,其保护力度是目前存在的问题。首先,网络病毒是微信人们财产安全的首要因素,目前网络上的病毒种类繁多,骗取方式各异,有的是通过直接入侵手机获取账号和密码进行财产的盗取,有的是通过对二维码的操作使得人们将财产转移到固定的账户。其次,微信诈骗层出不穷,一方面是陌生人的诈骗,通过一系列的心理攻击来让增加消费者信任放松警惕完成诈骗,另一方面是盗取微信号,以朋友的身份进行诈骗,各种手段层出不穷[2]。这也是将社交、支付于一体的支付方式的弊端所在。
(二)消费者知情权保证不足
对于消费者的理财选择,微信提供的信息相对较少,再者就用户的购买协议而言同样是问题所在,目前人们的购买协议以及信息协议都是网页版,大多数人都仅仅点了同意而不是进行逐条条款的研究,可能导致很多条款没有注意到。
(三)权利保护不足
在这个信息交流频繁的时代,用户的信息是十分重要的一点,而目前的信息保护做的不是十分到位,信息泄露的情况时有发生。资产保证能力不足,在财产被盗或者被骗后,无法得到有效赔偿。
 
三、完善保护消费者权益
(一)加强保护能力
对于未来的发展,保护能力是必须要加强的,不仅仅是财产的保护,还要有信息的保护。对于财产而言,需要多层的防御措施抵御病毒的入侵,同样对于用户要严格审核,防止诈骗分子趁虚而入。对于信息的保护,微信内部人员要守好职业操守,严把用户信息关,让用户信息得到有效保证。
(二)加强权利保护
对于用户而言,保障自身的权利是必要的,而微信同样需要保障这一点,在进行产品推送或者其他协议的签订时,需要将一些重要条款进行额外强调,让用户能够切实把握。同样在保证用户权利的同时需要用户进行规则的遵守,不能行骗、不能传播不良信息[3]
 
总结:对于目前高速的社会发展,各方面都发生着翻天覆地的变化,微信支付的应用后,大大影响了当下的社会发展,本文就微信支付进行介绍,首先对微信支付带来的便利进行介绍,了解无纸化支付的优点,其次介绍了微信支付存在的缺点与不足,最后介绍了微信支付未来应做的改善。未来的发展必将更加快速,在适应社会的同时也要注意保护自身权利与财产安全。
 
参考文献
[1]张洋.微信支付,买单or观望[J].市场研究.2013(09).
[2]微信支付:商业化想象空间[J].本刊编辑综合.商周刊.2013(14).
[3]谢平,邹传伟.互联网金融模式研究[J].金融研究.2012(12).